SRM (Strategic Resonance Map)

🧭 SRM (Strategic Resonance Map)

브랜드 메시지와 전략을 고객이 이해할 수 있도록 명확하게 정리하는 도구

🎯 SRM이 필요한 사람들 – 5가지 대표 유형

유형 특징 SRM이 필요한 이유
① 창업자 / 브랜드 대표 자기가 말하는 브랜드가 잘 전달 안 됨 SRM으로 “대표의 감정 ↔ 고객 인식” 구조 정렬
② 기획자 / 마케터 슬로건, 메시지, 캠페인 문구가 뜬구름 같고 흐름이 안 맞음 전략적 흐름과 메시지 공명 정렬 가능
③ 피치덱 준비 중인 스타트업 IR 발표용 설명이 꼬이거나 말이 안 먹힘 구조-전략-문장을 일치시켜 바로 발표 가능한 흐름 생성
④ SNS 운영자 / 크리에이터 내가 뭘 하는 사람인지 설명이 안 됨 “나”라는 브랜드의 정체성과 표현 사이 정렬
⑤ 실행은 했지만 설득이 안 되는 팀 브랜딩, 서비스, 캠페인 다 했지만 결과가 없음 실행 요소 간 공명 실패 → SRM으로 원인 분석 및 재정렬

📄 SRM의 결과물

이러한 결과물은 브랜드의 메시지를 명확하게 전달하고, 전략과 표현 간의 일관성을 확보하는 데 도움이 됩니다.

🧭 SRM이 필요한 이유

브랜드의 메시지가 고객에게 명확하게 전달되지 않는 경우, 전략과 표현 간의 일관성이 부족한 경우, 또는 피치덱, 슬로건, 서비스 설명 등의 문구가 효과적으로 작동하지 않는 경우, SRM은 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

📌 결론

SRM은 브랜드의 전략과 표현 간의 일관성을 확보하고, 메시지가 고객에게 명확하게 전달되도록 돕는 구조 정렬 도구입니다. 이 상품은 감정, 전략, 표현 간의 공명 구조를 정리하여, 브랜드의 메시지가 고객에게 효과적으로 전달되도록 지원합니다.

📦 **SRM (Strategic Resonance Map)**은 뭐가 다른 걸까요?

SRM은 다른 제품과 어떤 점이 다를까요? SRM은 전략과 표현을 정렬하는 데 중점을 두고 있어요. 하지만 Mini Prototype이나 기타 제품은 보통 기능을 시각적으로 보여주는 것에 더 집중합니다. 따라서 SRM은 표현과 전략의 일관성을 맞추고, 메시지의 전달을 중요하게 다루는 상품이에요.

🎯 SRM을 사용하면 이런 문제를 해결할 수 있어요

SRM을 사용하면 전략과 표현이 하나로 맞춰져, 메시지가 고객에게 더 명확하고 효과적으로 전달될 수 있습니다.

🧩 SRM이 하는 일

SRM은 브랜드의 핵심 메시지, 슬로건, 전략이 잘 정렬되도록 도와줘요. 하지만 Mini Prototype이나 기타 제품은 보통 기능을 시각적으로 보여주는 것에 더 집중합니다. 따라서 SRM은 표현과 전략의 일관성을 맞추고, 메시지의 전달을 중요하게 다루는 상품이에요.

💬 SRM을 사용한 성공 사례

예시 1: 스타트업 브랜드 전략

한 스타트업은 브랜드의 핵심 가치를 전달하기 어려워 했어요. SRM을 사용하여 핵심 가치와 메시지를 정리한 결과, 전환율이 20% 이상 상승했습니다. 이전에는 고객이 브랜드의 장점을 이해하지 못했지만, SRM으로 메시지를 명확히 전달했어요.

예시 2: 피치덱 최적화

또 다른 사례는 투자자들에게 피치덱을 제대로 전달하지 못한 경우였어요. SRM을 활용하여 비전 ↔ 시장 논리 ↔ 문제 해결 방식을 일관성 있게 정리한 뒤, 결국 투자 유치 성공률이 30% 향상되었습니다.

📝 결론

SRM은 브랜드 메시지가 전략과 표현을 일치시키고, 고객이 명확하게 이해할 수 있도록 도와주는 도구입니다. 이 상품을 통해 슬로건, 광고 문구, 서비스 설명을 더 효과적으로 만들 수 있어요.

👥 SRM이 필요한 사람은?

📌 정리하자면:

SRM은 브랜드의 메시지가 고객이 이해하는 방식과 잘 일치하도록 만들어주는 도구입니다. 이를 통해 브랜드가 고객에게 제대로 전달되는 메시지를 정확하게 설계하고, 그 결과로 브랜드와 고객 간의 연결이 자연스럽게 일어나도록 돕는 역할을 합니다.

🌱 SRM이란?

SRM은 “당신의 브랜드를 정리해주는 전략 설계 도구”예요.

“내가 하고 싶은 말이 많은데… 어떻게 전달하지?”
“내 브랜드가 멋진데, 사람들이 잘 몰라줘…”
“전략이 필요하긴 한데… 막막하다.”

👉 이런 고민이 들 때, SRM은 당신의 머릿속에 있는 것들을 정리해서, 다른 사람도 알아들을 수 있게 해주는 도구예요.

🎁 쉽게 말해, SRM은 이런 것!

이름 설명
브랜드 MRI 내 브랜드의 속을 들여다보는 정밀 진단기
전략 내비게이션 내가 어디로 가야 하는지 알려주는 지도
말 정리 도우미 내 생각을 깔끔하게 정리해주는 요약기
전략 실전 설명서 내가 가진 브랜드를 실제로 움직일 수 있게 도와주는 매뉴얼

🧩 SRM 구성 요소 (쉽게 설명)

구성 요소 쉬운 설명 예시
1. 핵심 질문 정리 “나는 누구인가?”, “고객은 누구인가?”를 질문함 나는 창업자야, 고객은 30대 여성들이야
2. 고객이 듣고 싶은 말 찾기 고객이 뭘 원하고, 무슨 말에 반응하는지 찾음 고객은 ‘신뢰감’, ‘진정성’ 있는 말에 반응함
3. 내가 해야 할 말 정리 내가 어떤 말을 해야 고객이 알아들을지 정리함 “우리는 진짜로 신경 씁니다” 같은 문장 도출
4. 브랜드 스토리 흐름 만들기 고객이 나를 알아가게 되는 이야기 흐름 만들기 첫인상 – 관심 – 확신 – 신뢰
5. 어디에 어떻게 말할지 정리 홈페이지, SNS, 피치덱 등 채널별 말투 정리 홈페이지는 명료하게, SNS는 따뜻하게

✨ SRM을 하면 좋은 점

상황 SRM의 도움
내가 말하려는 게 많은데 정리가 안 돼요 머릿속을 구조화해줍니다
브랜드 방향성이 흐릿해요 앞으로 나아갈 방향이 명확해집니다
고객에게 어떤 말을 해야 할지 모르겠어요 고객이 듣고 싶은 메시지를 뽑아줍니다
팀원이랑 브랜드 얘기하면 말이 안 맞아요 팀 전체가 같은 언어로 소통하게 됩니다
브랜딩 자료를 만들고 싶은데 막막해요 피치덱, 소개서, 광고 카피의 틀이 나옵니다

👥 SRM이 특히 유용한 사람들

  • 이제 막 브랜드를 시작했거나 이름만 있는 상태의 창업자
  • 브랜드 정체성은 있지만 전략이 없는 프리랜서
  • 브랜드가 커졌는데 말이 많아져서 중심을 잃은 스타트업
  • 잘 만들었지만 왜 사람들이 이걸 모르는지 모르겠는 디자이너/기획자
  • 광고·홈페이지 만들기 전에 "브랜드 방향성"을 먼저 정리하고 싶은 사람

이는 단순한 ‘보고서’가 아니라,
내 브랜드를 꺼내서 정리하고, 다시 작동하게 만드는 설계도입니다.

✍️ 실제로 해보면 이런 게 나옵니다

  • 내 브랜드에 딱 맞는 문장 정리 (예: 한 문장 소개, 핵심 문구)
  • 고객의 관점에서 본 나의 강점
  • SNS에 쓰면 반응이 올 만한 문장들
  • 카피라이터가 봐도 바로 쓸 수 있는 핵심 메시지
  • 브랜드를 남에게 설명할 때 쓸 수 있는 스크립트

📦 SRM 구성 – 쉽게 이해하는 5단계 구조

단계 구성 요소 설명
1️⃣ 전략 질문지 & 브랜드 해석 “나는 누구인가?”, “내가 누구를 위한 존재인가?”, “고객이 내게 기대하는 건 무엇인가?”와 같은 전략 질문을 통해 브랜드의 ‘정체’를 파악합니다.
2️⃣ 고객 감각 분석 + 정서 해석 고객이 브랜드를 접할 때 느끼는 감각적/감정적 흐름을 분석합니다. 단순히 ‘예뻐 보인다’가 아닌, ‘왜 신뢰가 생기나’, ‘어디서 거리감이 느껴지나’ 등의 심층 요소를 다룹니다.
3️⃣ 핵심 메시지 구조화 브랜드가 고객에게 해야 할 말, 전달해야 할 문장들을 명확히 정리합니다. ‘한 문장 소개’, ‘첫인상 문구’, ‘신뢰 확보용 문장’, ‘가치 전달 핵심 문구’ 등으로 나뉩니다.
4️⃣ 전략 흐름도 & 실행 맵 전략과 메시지를 실제로 어디에 어떻게 배치하고 흘려보낼지를 설계합니다. 예: 홈페이지 섹션 구조, SNS 활용 흐름, 구매 전환 단계별 설명 등.
5️⃣ 적용 가이드 & 실행 안내서 SRM 결과물을 어떻게 활용하면 좋은지, 각 항목이 어디에 쓰일 수 있는지 설명된 가이드가 함께 제공됩니다. 디자이너/기획자/마케터에게 바로 전달 가능한 형태입니다.

🧭 시각적 결과물 예시

  • 🎯 전략 미러맵 : 브랜드와 고객 간 정서적 연결을 시각화
  • 🧩 전략 블록 구조표 : 메시지-행동-느낌-목표 구조화
  • 🪞 메시지 스크립트 차트 : 브랜드 표현 대화형 스크립트
  • 📑 실전 적용 시나리오 : 실제 화면/SNS 문장 예시 제공

💡 SRM 구성의 핵심은?

SRM은 단순히 “예쁘게 포장된 보고서”가 아니라,
“내 브랜드가 고객과 어떻게 연결될 것인가를 구조화하는 전략 설계도”입니다.

디자인, 마케팅, 운영 어떤 작업을 시작하든
그 기준이 되는 '전략적 앵커' 를 제공하는 것이 핵심입니다.

📐 왜 SRM 구성은 고객마다 달라질까?

1. 브랜드의 정체성·목표가 다르기 때문

A 브랜드: "고급스러운 이미지로 신뢰를 얻고 싶다"
B 브랜드: "빠르게 친숙함을 만들어 매출 전환을 원한다"

→ SRM은 두 브랜드에 대해 완전히 다른 전략적 흐름을 설계합니다.

2. 고객층(Customer Persona)의 감각이 다르기 때문

어떤 고객은 이성과 논리에 반응하고,
어떤 고객은 감정과 공감에 반응합니다.

→ 그래서 SRM 구성 중 ‘어떤 언어로 말해야 하는지, 어떤 느낌을 주어야 하는지’ 가 달라집니다.

3. 브랜드의 ‘현 위치’와 ‘다음 단계’가 다르기 때문

브랜드 현 상태 SRM 구성 방식
이제 막 시작하는 브랜드 브랜드 정체성 구성에 집중
이미 이름이 알려진 브랜드 메시지 리뉴얼, 확장 전략 중심
방향성이 복잡한 팀 브랜드 다층 전략 흐름 구조화
1인 브랜드·전문가 개인의 태도와 언어 정렬 중심

📊 예: 실제 고객에 따라 달라지는 SRM 구성 차이

항목 스타트업 창업자 A 개인 프리랜서 B
핵심 언어 정리 투자자와 소비자 모두에게 설득력 있는 표현 중심 자기가 직접 말하는 SNS용 언어 정리
전략 흐름 브랜드의 ‘문제 해결 능력’ 중심 브랜드의 ‘매력과 신뢰’ 중심
실행 가이드 피치덱·랜딩페이지 중심 SNS 콘텐츠·상담 흐름 중심

🧠 핵심 요약

SRM은 고객 맞춤형 전략 설계 서비스입니다.
단일 제품이 아니라, 당신의 브랜드를 스캔 → 분석 → 정렬해서
당신만의 전략 흐름을 만들어주는 설계 도구입니다.

❝ 같은 메뉴판이 아니라,
❝ 매 브랜드마다 전략이 다르게 요리되는 브랜드 설계 주방에 가깝습니다.

⏱ 제공 방식

  • 결제 확인 후 24시간 내 작업 시작
  • 보통 3~5일 이내 이메일(PDF) 전달
  • 복잡한 경우 최대 7일 이내 전달

📅 제공 기간: 결과 전달일로부터 2주간 (재전송 및 간단 수정 응답 가능)

🔐 정책 안내

항목 내용
환불 제작 전 100% 환불 / 착수 후 환불 불가
수정 핵심 키워드 기반 1회 수정 가능 (전면 수정 불가)
저작권 모든 콘텐츠는 Lexion 시스템 기준 지식재산권 보호

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SRM은 전략과 메시지를 정렬하고 싶은 분들을 위한 핵심 전략 도구입니다. 지금 결제 후 SRM 분석을 시작해보세요.

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