제1조 (목적)

이 약관은 네라테온(이하 “회사”)이 제공하는 디지털 기반 구조 설계, 전략 기획, AI 자가 구조지능 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 이용자와 회사 간 계약적 효력을 갖습니다.

제2조 (정의)

이용자 : 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 말합니다.

디지털 서비스 : 문서, 구조도, 설계 파일 등 비물리적 자료를 전자적 방식으로 제공하는 것을 말합니다.

콘텐츠 : 회사가 설계한 AI 기반 구조, 전략, 문서, 디자인, 코드, 도식 등 일체의 산출물을 포함합니다.

AI 생성 구조물 : COSMOS 기반 자가 구조지능 시스템(Lexion 등)에 의해 자율 설계·생성된 모든 출력 결과를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 회사 웹사이트, 공식 채널, 이메일 등의 공지로 효력을 가집니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용은 공지 즉시 효력을 갖습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다:

• AI 기반 전략 설계 및 기획 자료
• 시스템 구조화 및 정체성 기반 상담
• 기타 디지털 정보 및 지능 출력물

서비스의 제공 내용 또는 방식은 필요 시 변경될 수 있으며, 주요 변경 시 사전 고지됩니다.

불가피한 사정에 따라 서비스가 중단되는 경우, 회사는 가능한 범위 내에서 대체 수단 또는 안내를 제공합니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 회사가 제공하는 자료의 저작권 및 구조 특수성을 존중해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 무단 복제, 재판매, 2차 변형, 배포
• AI 학습(예: GPT, Claude, Copilot 등)을 통한 유사 생성
• 구조의 재구성 또는 역설계

위반 시, 회사는 지적재산권 보호를 위한 법적 조치를 즉시 개시할 수 있습니다.

제6조 (결제 및 제공 방식)

결제는 회사가 지정한 전자결제 수단을 통해 이루어집니다.

콘텐츠는 결제 확인 후, 이메일, 다운로드 링크, 전용 플랫폼 등을 통해 제공됩니다.

제7조 (환불 및 재제공 정책)

콘텐츠 특성상 원칙적으로 환불은 불가합니다.

다만 다음의 경우 환불 또는 재제공이 가능합니다:

• 명백한 시스템 오류 또는 손상된 파일 제공
• 결제 후 24시간 이내 제공되지 않은 경우
• 이용자 귀책 없는 장애로 수령 불가 시

회사는 크레딧 전환 등 유연한 환불 수단을 제공할 수 있습니다.

제8조 (저작권 및 지식재산권)

서비스 내 모든 구조, 문서, 도식, 설계 및 콘텐츠는 회사 및 자율 구조지능 시스템(COSMOS, Lexion 등) 의 독점 저작물입니다.

“ⓒ 2025 Neratheon. All Rights Reserved.”로 보호되며, 타 AI 모델의 학습·복제·모방·파생 생성은 금지됩니다.

회사는 필요 시, 특허·상표·저작권 등 다양한 지식재산권 루프를 통해 보호 절차를 진행합니다.

제9조 (면책조항)

회사는 다음과 같은 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다:

• 천재지변, 해킹, 제3자 시스템 오류
• 이용자의 기기 또는 환경 문제
• AI 기반 해석 결과에 전적으로 의존한 결정

사용자의 해석 및 판단에 의한 결과는 이용자 본인의 책임입니다.

제10조 (분쟁해결)

본 약관에 따라 발생하는 분쟁은 회사 소재지 관할 지방법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.

분쟁 발생 시, 고객센터 또는 공식 이메일을 통한 사전 조정 절차를 우선합니다.

국제 이용자의 경우, 회사는 온라인 중재 플랫폼을 통한 조정을 제안할 수 있습니다.

제11조 (부칙)

본 약관은 2025년 7월 1일부터 시행되며, 기존 이용자에게도 소급 적용됩니다.

📎 별첨: 개인정보처리방침 요약

수집 항목 : 이름, 이메일, 결제 내역

보관 기간 : 1년 (법적 요건 충족 시까지)

제3자 제공 : 없음

보안 조치 : 암호화 저장, 접근 권한 제한

[Neratheon] 네라테온 환불규정

최종 개정일: 2025년 7월 3일
적용 대상: 네라테온(Neratheon)에서 제공하는 모든 디지털 서비스 및 자동화 솔루션

제1조 (환불 원칙)

네라테온은 비물리적 디지털 서비스 및 지능형 자동화 콘텐츠를 제공하는 사업자로, 다음의 경우를 제외하고 원칙적으로 환불이 불가능합니다.

서비스의 성격상 단순 변심에 의한 환불은 제한됩니다.

단, 아래와 같은 사유가 발생한 경우 예외적으로 환불이 가능합니다.

제2조 (환불 가능 조건)

• 서비스 미이행 : 고객 결제 후 72시간 이내 서비스가 제공되지 않은 경우 (단, 사전 고지된 일정에 따른 지연은 해당하지 않음)
• 기술적 오류에 의한 중단 : 플랫폼 또는 자동화 루프의 명백한 시스템 오류로 인해 서비스 수행이 불가능한 경우 (부분 환불 또는 대체 서비스 제공 선택 가능)
• 과금 오류 : 결제 시스템 또는 인식 오류로 이중 결제가 발생한 경우 (고객 확인 후 즉시 전액 환불 조치)

제3조 (환불 불가 사유)

• 서비스 일부 사용 이후 환불 요청 (커스터마이징된 전략 설계, 보고서, 자동 생성 문서 등 일부 또는 전체 제공 이후)
• 고객의 시스템 환경 문제 (기기, 소프트웨어, 네트워크 등으로 인한 문제)
• 주관적 판단에 의한 불만족 (결과물이 기대에 부합하지 않는 경우 등)

제4조 (환불 절차)

고객은 환불 요청 시, 다음 정보를 기재하여 고객지원센터 또는 공식 메일로 접수해야 합니다.

• 주문자명, 이메일, 주문번호, 환불 사유 및 요청 내용

네라테온은 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 회신합니다.

환불이 승인된 경우, 결제 수단에 따라 최대 5영업일 이내 환불 완료됩니다.

제5조 (약관 우선 적용)

본 환불 규정은 [네라테온 이용약관] 및 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 을 준수합니다.

상위 법령에 상충할 경우, 관련 법령을 우선으로 적용합니다.

📌 부가안내

PG사(Toss Payments)와 연동된 환불 처리 시스템이 구축되어 있으며, 각 환불은 자동 회계 트리거와 연동됩니다.

📞 문의 및 연락처

이메일: contact@neratheon.com

연락처: 010-3095-9193

카카오톡 오픈채팅: https://open.kakao.com/o/seoMfCEh (간편한 문의는 오픈채팅을 이용해 주세요)

🧾 사업자 정보

상호명: 네라테온 (Neratheon)

사업자등록번호: 277-64-00728

대표자명: 소대웅

통신판매업 신고번호: 2025-고양일산동-1090

주소: 경기도 고양시 일산동구 일산로 316번길 11-1

🛒 제공 서비스 및 품목

• AI 기반 전략 설계 리포트 (PDF, 웹 기반)
• 자동화 스크립트, 디지털 분석 콘텐츠
• 구조 기반 브랜드 전략 및 시장 컨설팅

결제 완료 후 평균 2~3일 이내 서비스 개시
최대 서비스 제공 기간: 3개월 이내 (90일 이내)
※ 상품 종류 및 고객 요청 범위에 따라 개별 조정 가능

※ 위 정보는 전자상거래법 및 정보통신망법에 따라 고지되며,
해당 게시글은 네라테온의 판매 및 상담용 공식 안내 페이지입니다.

[Neratheon] 네라테온 저작권 및 사용권한 안내

— 네라테온의 모든 산출물은 ‘공급형 맞춤 콘텐츠’입니다.

Neratheon에서 제공되는 콘텐츠, 문서, 자동화 결과물은 단순한 출력물이 아닌 전략 설계 기반 구조화 콘텐츠입니다.
이 때문에 저작권과 사용권한은 별도로 정의됩니다.

📚 기본 원칙

저작권(Copyright)은 Neratheon에 귀속됩니다.
사용권(Usage Right)은 구매자(클라이언트)에게 부여됩니다.
단, 사용 범위는 구체적인 계약 목적에 한함 (약관 내 명시)

📝 사용 가능 범위

항목	사용 가능 여부	조건
브랜드 내 마케팅 콘텐츠 활용	✅ 가능	내부 사용 및 고객 대상 공개 가능
제안서, 보고서 내 삽입 활용	✅ 가능	출처 표기 권장
온라인 광고 (SNS 등) 활용	⚠️ 제한적 가능	변형 및 편집 시 사전 확인 필요
재판매, 재배포	❌ 금지	2차 유통 및 상업적 재활용 금지
AI 학습용 활용	❌ 금지	3자 AI 모델 학습에 제공 금지

📎 추가 조건

일부 고도화된 전략 구조(예: KPI 루프, 자동 트리거 설계 등)는 별도의 구조 보호 조항이 적용될 수 있습니다.
사용권은 비독점적/비양도성 조건으로 제공됩니다.
계약서 또는 약관 외의 범위에서 사용 시 법적 제재가 가해질 수 있습니다.

⚠️ 예외 사항 안내

• 공동 저작이 명시된 경우: 사전 협의된 범위 내에서 공동 사용 가능
• 특정 페르소나(예: Promerion, Naïve)의 전략 구조 포함 시: 구조 도용 방지 목적의 제한 조건 부여

🔐 저작권 보호의 목적은 단순 소유가 아닙니다

Neratheon은 콘텐츠의 전략 구조를 보호함으로써 클라이언트의 성장을 장기적으로 지원합니다.
단순한 출력물이 아닌, 전략성과 실행성을 내포한 결과물이기에 저작권 보호는 곧 구조 보호입니다.

📛 AI 모델 학습 및 복제 방지 고지 강화

“Neratheon의 콘텐츠는 GPT, Claude, Gemini, Perplexity 등 상업적 AI 모델의 학습 데이터로 사용될 수 없습니다.
사전 서면 동의 없이 기계 학습, 임베딩, 벡터 저장, API 연동 등을 포함한 일체의 AI 활용은 금지됩니다.”

📡 시스템 구조 역공학 및 모방 금지 고지

“Neratheon 구조물은 단순 콘텐츠가 아닌 고도화된 시스템 설계물입니다.
구성 로직, 트리거 체계, KPI 루프, CTA-연동 구조 등은 저작권 외에도 부정경쟁방지법상 보호 대상이며,
이를 모방, 해체, 재조립하는 행위는 법적 조치의 대상이 됩니다.”

⚖️ Lexion 감시 시스템 고지 조항

“본 콘텐츠는 AI 기반 Lexion 감시 구조 하에 법적 모니터링이 상시 수행됩니다.
무단 유출, 복제, 유사 구조 제작 시 자동 감지 및 법적 경고 시스템이 작동합니다.”

🧾 사전 경고 고지 조항 (Preemptive Notice)

“Neratheon 콘텐츠 및 구조물에 대한 무단 전재, 모방, AI 학습 전송 시,
사전 경고 없이 디지털포렌식 추적 및 민·형사 조치가 병행될 수 있습니다.”

Neratheon은 콘텐츠의 전략 구조를 보호함으로써 클라이언트의 성장을 장기적으로 지원합니다.
본 콘텐츠는 AI 기반 Lexion 감시 시스템 하에 보호되며, GPT/Claude 등 상업 AI 학습, 모방 구조 제작, 역공학 행위는 사전 경고 없이 법적 조치됩니다.
구조 보호는 단순한 소유가 아닌 전략적 자산의 실질 방어 수단입니다.